Bocavaldivia Academy
Delivery & Access Policy
1. Digital products only
Bocavaldivia Academy sells 100% digital online courses. Our products are educational video lessons and downloadable resources delivered entirely over the internet. There is no physical product and no physical shipment. Because of this, no shipping address, courier, or postal delivery is involved, and no shipping fees are charged.
2. How and when you receive access
Access is granted automatically and immediately after your payment is successfully confirmed. As soon as the transaction is approved, your student account is activated and the course you purchased is added to it. You will also receive a confirmation email with your purchase details and instructions for accessing the course.
3. How to access your course
To reach your course at any time:
- Go to academy.bocavaldivia.earth and select Login.
- Sign in with the email and password associated with your purchase.
- Open your student Dashboard, where your enrolled courses are listed.
- Select the course (for example, Level I – “Transform the way you cook”) to start the lessons and download the included resources.
4. Lifetime access
Course purchases include lifetime access. Once a module is added to your account, you can return to the lessons and resources as many times as you like, at your own pace. This is a one-time purchase: there is no subscription and no recurring charge.
5. Technical requirements
To use the courses you need:
- A device with an internet connection (computer, tablet, or smartphone).
- An up-to-date web browser (such as Chrome, Safari, Firefox, or Edge).
- A stable connection capable of streaming video.
- A valid email address used to create and access your student account.
6. If you do not receive access
If your payment was confirmed but you cannot see the course in your account, please first check the spam or promotions folder of your email for the confirmation message. If access still does not appear, contact our support team and we will resolve it as quickly as possible. Please include the email address used at checkout and the date of purchase. Visit our Contact page for our support email and phone number.
7. Pricing and currency
Prices are shown on the course pages and at checkout. Level I – “Transform the way you cook” is offered for USD $249 as a single one-time payment. All prices are in United States Dollars (USD).
8. Refunds and cancellations
Because access to the full digital course is delivered immediately after purchase, refunds and cancellations are governed by our Terms & Conditions. Please review that page for the conditions, timeframes, and procedure that apply to refund and cancellation requests.
Bocavaldivia Academy
Política de Entrega y Acceso
1. Solo productos digitales
Bocavaldivia Academy vende cursos en línea 100% digitales. Nuestros productos son lecciones en video y recursos descargables que se entregan en su totalidad a través de internet. No existe un producto físico ni envío físico. Por esta razón, no se requiere dirección de envío, mensajería ni entrega postal, y no se cobra ningún costo de envío.
2. Cómo y cuándo recibe el acceso
El acceso se otorga de forma automática e inmediata una vez confirmado con éxito su pago. En cuanto la transacción es aprobada, su cuenta de estudiante se activa y el curso adquirido se agrega a ella. Además recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de su compra e instrucciones para acceder al curso.
3. Cómo acceder a su curso
Para ingresar a su curso en cualquier momento:
- Ingrese a academy.bocavaldivia.earth y seleccione Iniciar sesión.
- Acceda con el correo electrónico y la contraseña asociados a su compra.
- Abra su Panel de estudiante, donde aparecen sus cursos inscritos.
- Seleccione el curso (por ejemplo, el Módulo 1 – “Un Planeta Sano como Despensa”) para comenzar las lecciones y descargar los recursos incluidos.
4. Acceso de por vida
La compra del curso incluye acceso de por vida. Una vez que un módulo se agrega a su cuenta, puede volver a las lecciones y recursos cuantas veces quiera, a su propio ritmo. Es una compra única: no hay suscripción ni cobros recurrentes.
5. Requisitos técnicos
Para utilizar los cursos necesita:
- Un dispositivo con conexión a internet (computadora, tableta o teléfono).
- Un navegador web actualizado (como Chrome, Safari, Firefox o Edge).
- Una conexión estable capaz de reproducir video en línea.
- Un correo electrónico válido para crear y acceder a su cuenta de estudiante.
6. Si no recibe el acceso
Si su pago fue confirmado pero no ve el curso en su cuenta, por favor revise primero la carpeta de spam o promociones de su correo en busca del mensaje de confirmación. Si el acceso aún no aparece, comuníquese con nuestro equipo de soporte y lo resolveremos a la brevedad posible. Incluya el correo electrónico utilizado en la compra y la fecha de la misma. Visite nuestra página de Contacto para conocer el correo y teléfono de soporte.
7. Precios y moneda
Los precios se muestran en las páginas de cada curso y al momento de pagar. El Módulo 1 – “Un Planeta Sano como Despensa” se ofrece por USD $249 como un único pago. Todos los precios están expresados en dólares de los Estados Unidos (USD).
8. Reembolsos y cancelaciones
Debido a que el acceso al curso digital completo se entrega de inmediato tras la compra, los reembolsos y cancelaciones se rigen por nuestros Términos y Condiciones. Consulte esa página para conocer las condiciones, los plazos y el procedimiento aplicables a las solicitudes de reembolso y cancelación.